KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla aydınlatma yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi amacıyla aşağıdaki bilgileri sunuyoruz.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: GÜNEŞKENT BEYAZ EŞYA TEKNİK SERVİS VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
MERSİS: 0618472930581642
Vergi No: 6184729305
Adres: Gürsel Mah. Petek Sok. No: 8, Kağıthane / İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: 0850 260 01 84

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmet talebi ve iletişim kanallarımız üzerinden, faaliyet konusu ve kullandığınız kanala bağlı olarak örneğin şunlar işlenebilir:

Kimlik ve iletişim (ad-soyad, telefon, e-posta vb.)
Müşteri işlem bilgisi (servis talebi, mesaj içeriği, randevu bilgisi)
Lokasyon (adres, talep ettiğiniz bölge bilgisi)
İşlem güvenliği ve teknik iz kayıtları (log, IP, cihaz/tarayıcı bilgisi)
Pazarlama: yalnızca açık rızanız veya kanuna uygun diğer haller kapsamında

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Teknik servis taleplerinin alınması, planlanması ve yürütülmesi
Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi ve bilgilendirme
Operasyonel süreçlerin yürütülmesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili mercilere bildirim
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
Açık rızanızın bulunduğu hallerde tanıtım ve pazarlama

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri

KVKK’nın 5 ve 6. maddelerinde öngörülen; kanunlarda açıkça öngörülme, bir sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması, meşru menfaat (denge testi ile) ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılabilir.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz, işleme amaçları ve yasal zorunluluklar çerçevesinde; hizmetin ifası için sınırlı şekilde iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize ve yasal olarak yetkili kamu kurum/kuruluşlarına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım gerekmesi halinde KVKK’da öngörülen şartlara uyulur.

6. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Verileriniz; web sitesi, telefon, e-posta ve benzeri kanallardan otomatik veya otomatik olmayan yollarla elde edilebilir ve yukarıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenir.

7. Saklama Süresi

Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zaman aşımı süreleri kadar saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız ve Başvuru

KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi veri sorumlusuna yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun öngördüğü yöntemlerle iletebilirsiniz (örneğin kayıtlı elektronik posta, güvenli elektronik imza veya daha sonra duyurulabilecek sistemler).

KVKK kapsamında özet haklarınız; işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talebi, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlışsa düzeltilmesini isteme, silme/yok etme talebi, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuca itiraz ve zarara ilişkin taleplerdir.

Şikâyetlerinizi Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na iletme hakkınız saklıdır.

9. Güncellemeler

İş süreçlerimizde veya mevzuatta yapılabilecek değişiklikler nedeniyle bu metni güncelleyebiliriz. Güncellenmiş metin sitede yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Diğer açıklamalar için Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası sayfalarına bakabilirsiniz.

Son güncelleme: 05.06.2026